Филиал Федерального бюджетного учреждения здравоохранения «Центр гигиены и эпидемиологии в Московской области» в городах Дубна, Лобня, Долгопрудный, Дмитровском, Талдомском районах
Может ли продавец повысить цену, если уже получил аванс? И что делать потребителю, если такая ситуация все же произошла? По общему правилу продавец не вправе в одностороннем порядке изменять цену товара, объявленную в момент оформления заказа. Это следует из Определения Верховного суда РФ от 06.06.2023 №16-КГ23-6-К4. Суд объяснил, что цена фиксируется в момент заключения договора…
Чтобы выбрать безопасную пиротехнику, важно учитывать правила покупки, хранения и запуска изделий. Пиротехнические изделия — пожароопасная продукция, и неправильное использование может привести к пожарам, термическим ожогам и травмам. Правила покупки Покупать пиротехнику только в специализированных магазинах. У продавца должна быть лицензия на торговлю пиротехническими изделиями. Требовать сертификаты соответствия техническому регламенту «О безопасности пиротехнических изделий». На…
При осуществлении услуг по перевозке вещей и использовании грузового такси, потребителю необходимо прежде всего обращать внимание на информацию о перевозчике. Защитить свои права можно только в том случае, если обратиться к легальному перевозчику. Учитывать, что при оказании услуг грузового такси применяется почасовой тариф. Если заказчик не намерен пользоваться услугами грузчиков, нужно упаковать вещи и вынести…
Читать далее “Памятка для потребителя. Услуги по перевозке вещей. Грузовое такси.” »
Провайдер несёт ответственность за ненадлежащее оказание услуг интернета, если сбой возник по его вине, например, из-за поломки оборудования. Некоторые права абонентов закреплены в следующих документах: Постановление Правительства РФ №2607 «Об утверждении Правил оказания телематических услуг связи». Документ устанавливает, что оператор не может взимать плату за неоказанную услугу. Также предусмотрена неустойка — 3% от месячной абонентской…
Читать далее “Ответственность провайдера за ненадлежащее оказание услуг интернета” »
Если оператор связи подключил платные услуги без согласия абонента, потребитель вправе оспорить действия оператора. Это право закреплено в законодательстве, и абонент может отказаться от оплаты таких услуг, а если они оплачены, потребовать возврата средств. Законодательные нормы Федеральный закон от 07.07.2003 №126-ФЗ «О связи» — оператор связи не вправе оказывать дополнительные платные услуги без получения согласия…
Читать далее “Оператор связи подключил платные услуги. Что делать” »
Финансовый уполномоченный (омбудсмен) — независимое должностное лицо, действующее на основании Федерального закона от 4 июня 2018 года №123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг». Задача омбудсмена — помочь разобраться в спорах между физическими лицами и финансовыми организациями, позволяя избежать обращения в суд. К омбудсмену можно обращаться по вопросам, связанным с: — страховыми организациями, кроме…
Физкультурно — оздоровительная услуга — это деятельность физкультурно-спортивной организации, направленная на удовлетворение потребностей граждан в сохранении и укреплении здоровья, физической подготовке и физическом развитии. Такая услуга не является спортивной и не связана с достижением спортивных результатов. Некоторые виды физкультурно — оздоровительных услуг: -услуги тренажёрных залов;-посещение бассейна;-занятия в фитнесс-центрах на основе системы пилатес, йоги, танцевальных направлений…
В 2025 году в России действуют несколько программ льготной ипотеки: Семейная ипотека. Получить кредит по ставке до 6% годовых могут родители, у которых есть ребёнок в возрасте до 6 лет включительно, двое и более несовершеннолетних детей или ребёнок с инвалидностью. Максимальная сумма — до 12 млн рублей для Москвы, Московской области, Санкт — Петербурга и…
С 1 января 2025 года в поездах формирования АО «Федеральная пассажирская компания» действуют следующие правила перевозки домашних животных: Мелких животных можно перевозить в переносках в купейных вагонах повышенной комфортности без обязательного выкупа всего купе. Общее количество перевозимых переносок с мелкими животными и/или собак крупных пород не может превышать общее количество мест в купе. На всех…
Согласно статье 16 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», недопустимыми считаются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами РФ, самим законом, иными законами и нормативными правовыми актами, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. В частности, речь идёт о том, что если заёмщик вносит плату напрямую на расчётный счёт компании или на…
Читать далее “О недопустимых действиях микрокредитной компании, ущемляющей права заемщиков” »
