Филиал Федерального бюджетного учреждения здравоохранения «Центр гигиены и эпидемиологии в Московской области» в городах Дубна, Лобня, Долгопрудный, Дмитровском, Талдомском районах
ВОПРОС: Магазин продуктов торгует просрочкой, с витрины товар с истекшими сроками не убирают, даже когда делают замечание. Это законно? ОТВЕТ: Нет. Это является нарушением. В соответствии с подпунктом «е» п. 8.11. СП 2.3.6.3668-20 и ч.12 ст. 17 ТР ТС 021/2011 «О безопасности пищевой продукции» не допускается для реализации населению пищевая продукция с истекшими сроками годности….
Авиакомпания может быть освобождена от обязанности платить компенсацию за задержку рейса из-за поломки самолёта, но это зависит от конкретных обстоятельств и требует доказывания со стороны перевозчика. Согласно статье 120 Воздушного кодекса РФ, перевозчик освобождается от ответственности за задержку рейса, если она вызвана:-обстоятельствами непреодолимой силы;-устранением неисправности самолёта, угрожающей жизни или здоровью пассажиров;-иными обстоятельствами, не зависящими от…
Гостиничные услуги в России регулируются несколькими нормативно-правовыми актами, включая Гражданский кодекс РФ, Закон РФ «О защите прав потребителей» (от 07.02.1992 №2300-1) и Правила предоставления гостиничных услуг, утверждённые Постановлением Правительства РФ. С 1 марта 2026 года действуют новые Правила, утверждённые Постановлением Правительства РФ от 27.11.2025 №1912. Основные права потребителей Право на информацию (ст. 8, ст. 10…
Электронный кошелёк — это цифровой платёжный инструмент, который позволяет хранить деньги в электронном виде, оплачивать покупки в интернете, переводить средства другим людям. В России такие сервисы легальны и регулируются федеральным законом №161-ФЗ «О национальной платёжной системе». Банк России ведёт перечень операторов электронных денежных средств (ЭДС), на 1 февраля 2026 года в него входили 60 компаний….
Онлайн-микрозаймы могут выдавать микрофинансовые организации (МФО). Достаточно зайти на сайт такой МФО, заполнить анкету и указать паспортные данные. МФО перечислит вам деньги на банковскую карту, счет или персонифицированный электронный кошелек. Можно также оформить целевой заем при покупке в интернет-магазине. В этом случае МФО переведет деньги прямо на счет магазина. Размер одобренной суммы, сроки и ставки…
Из-за санкций в России действуют временные ограничения на операции с иностранной валютой. Рассказываем, как сегодня купить валюту и в каких случаях удастся получить наличные. Как теперь происходит обмен валюты? Обмен рублей на иностранную наличную валюту, как и раньше, возможен через кассы банков или банкоматы. Но прежде чем приезжать в отделение, стоит удостовериться, что там есть…
Гарантийный срок – это период, устанавливаемый изготовителем или продавцом, в течение которого в случае обнаружения в товаре недостатка изготовитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования покупателя, связанные с недостатками товара (пункт 2 статьи 470 ГК РФ). Изготовитель (продавец) вправе устанавливать на обувь гарантийный срок. Следует помнить, что это право, а…
Публикуем ответы на вопросы, поступившие на «горячую линию» в апреле 2026г. 1. ВОПРОС: Мне была отправлена посылка из США экспресс-почтой EMS. Курьер привёз посылку, я забрал её и расписался за получение. Вскрывая, обнаружил акт о расхождении веса и отсутствие одного вложения. Могу ли я подать претензию? Прочитал, что по правилам перевозчик должен информировать получателей о…
Финансовые мошенники постоянно совершенствуют свои схемы, используя современные технологии и психологические уловки. В 2026 году появились новые методы обмана, которые сочетают социальную инженерию, дипфейки, подделку биометрии и эксплуатацию цифровых сервисов. Актуальные схемы мошенничества Использование чужих данных для входа в банковское приложение. Жертва под влиянием мошенников сама предоставляет данные для доступа к банковскому приложению. Это может…
При угрозе жизни и здоровью в путешествии потребитель (турист) имеет право расторгнуть договор о реализации туристского продукта и потребовать возврата денежных средств. Действия зависят от того, находится ли турист ещё в стране временного пребывания или уже вернулся, а также от момента возникновения угрозы. Правовые основания Право на расторжение договора возникает в момент появления угрозы безопасности…
Читать далее “Угроза жизни и здоровью в путешествии, что делать потребителю” »
