Филиал Федерального бюджетного учреждения здравоохранения «Центр гигиены и эпидемиологии в Московской области» в городах Дубна, Лобня, Долгопрудный, Дмитровском, Талдомском районах
ВОПРОС: Можно ли вернуть товар надлежащего качества? ОТВЕТ: Товар надлежащего качества можно вернуть в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992г. №2300-I «О защите прав потребителей»при четырёх условиях: 1) с момента покупки прошло: — не более 14 дней, не считая дня покупки, если товар приобретался в магазине, — не более 7 дней, не считая дня покупки,…
Если потребитель считает, что исполнителем допущено навязывание дополнительных платных услуг, он вправе отказаться от оплаты таких услуг, а если они оплачены, вправе потребовать от исполнителя возврат уплаченной суммы (ч. 2 ст. 16 №2300-1 Закона РФ «О защите прав потребителей». Перечень работ и (или) услуг по управлению многоквартирным домом, услуг и работ по содержанию и ремонту…
Читать далее “В платежном документе дополнительная услуга — антенна, нужно ли ее оплачивать?” »
Жилинспекция вправе оценивать законность решения общего собрания собственников в МКД о выборе УК Решение общего собрания о выборе способа управления является обязательным для всех собственников помещений в многоквартирном доме (далее -МКД). Порядок проведения общего собрания собственников (далее — ОСС) помещений в МКД изложен в ст. 45 ЖК РФ. Права ГЖИ на проверку протокола ОСС подтверждает…
Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 24.05.2024) «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (вместе с «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов») регулирует нормы предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов….
При покупке автомобиля по договору купли — продажи, предусматривающего обязанность потребителя предварительно оплатить товар, потребитель должен знать о последствиях нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара. Автомобиль — это такой же товар, как и любой другой, который продаётся в магазине. Если Вы его купили в самом лучшем автосалоне или у официального дилера, имеется вероятность недостатка…
В соответствии с Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — Закон), потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. По общему правилу обязанности потребителя определяются, в частности,…
Как коллекторы будут работать с должниками. Вместо живого человека с клиентом будет общаться интеллектуальный агент С 1 февраля 2024 года закон о коллекторах существенно изменится. Нормативные документы предусматривают строгие требования к работе агентств, контроль со стороны государства, а также возможность обжаловать действия кредиторов в судебном порядке. Новые правила взыскания долгов в России по № 230-ФЗ…
Читать далее “О коллекторской деятельности. Новые правила взыскания долгов.” »
Съесть или выпить товар в торговом зале магазина закон не запрещает, но и не разрешает. Если очень хочется или просит ребенок, продукт можно употребить до оплаты, но на кассе надо предъявить упаковку и заплатить. Но стоит учесть, что охрана магазина может предъявить претензии. Поэтому лучше сначала обратиться к работнику магазина. Если он разрешит съесть или…
Читать далее “Можно ли съесть товар в магазине до его оплаты?” »
С 1 января 2019 года собственников домов и квартир обязали оснастить жилье приборами индивидуального учета потребления газа, если топлива расходуется более 2 м3/ч. И даже если хозяин не захочет устанавливать счетчик в добровольном порядке, газоснабжающая служба имеет право сделать это принудительно. Без согласия собственника. Порядок установки индивидуальных приборов учета коммунальных ресурсов в многоквартирных домах регламентирован…
Пошив одежды относится к бытовым услугам и отношения между ателье (исполнитель услуг) и потребителем регулируются Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.04.1992 № 2300-1 и Правилами бытового обслуживания населения, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 21.09.2020 № 1514. Потребителю необходимо внимательно подойти к выбору организации (ателье), которая окажет услуги по пошиву одежды. Ателье, как…
Читать далее “Бытовые услуги- ремонт и пошив одежды. Что нужно знать?” »
