Месяц: Ноябрь 2025

При осуществлении услуг по перевозке вещей и использовании грузового такси, потребителю необходимо прежде всего обращать внимание на информацию о перевозчике. Защитить свои права можно только в том случае, если обратиться к легальному перевозчику. Учитывать, что при оказании услуг грузового такси применяется почасовой тариф. Если заказчик не намерен пользоваться услугами грузчиков, нужно упаковать вещи и вынести…

Читать далее “Памятка для потребителя. Услуги по перевозке вещей. Грузовое такси.” »

Провайдер несёт ответственность за ненадлежащее оказание услуг интернета, если сбой возник по его вине, например, из-за поломки оборудования. Некоторые права абонентов закреплены в следующих документах: Постановление Правительства РФ №2607 «Об утверждении Правил оказания телематических услуг связи». Документ устанавливает, что оператор не может взимать плату за неоказанную услугу. Также предусмотрена неустойка — 3% от месячной абонентской…

Читать далее “Ответственность провайдера за ненадлежащее оказание услуг интернета” »

Если оператор связи подключил платные услуги без согласия абонента, потребитель вправе оспорить действия оператора. Это право закреплено в законодательстве, и абонент может отказаться от оплаты таких услуг, а если они оплачены, потребовать возврата средств. Законодательные нормы Федеральный закон от 07.07.2003 №126-ФЗ «О связи» — оператор связи не вправе оказывать дополнительные платные услуги без получения согласия…

Читать далее “Оператор связи подключил платные услуги. Что делать” »

День народного единства – российский государственный праздник, отмечаемый 4 ноября. Эта дата была установлена указом Президента в 2005 году. Праздник связан с освобождением Москвы от польских захватчиков в 1612 году и символизирует народное единение. Раньше на постсоветском пространстве 7 ноября отмечали годовщину Дня Октябрьской революции. Когда праздник отменили, вместо него появилось новое торжество. В этот день установлен день воинской…

Читать далее “День народного единства. Как защитить себя в толпе от ОРВИ и гриппа.” »

Финансовый уполномоченный (омбудсмен) — независимое должностное лицо, действующее на основании Федерального закона от 4 июня 2018 года №123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг». Задача омбудсмена — помочь разобраться в спорах между физическими лицами и финансовыми организациями, позволяя избежать обращения в суд. К омбудсмену можно обращаться по вопросам, связанным с: — страховыми организациями, кроме…

Читать далее “О финансовой омбудсмене” »

Физкультурно — оздоровительная услуга — это деятельность физкультурно-спортивной организации, направленная на удовлетворение потребностей граждан в сохранении и укреплении здоровья, физической подготовке и физическом развитии. Такая услуга не является спортивной и не связана с достижением спортивных результатов. Некоторые виды физкультурно — оздоровительных услуг: -услуги тренажёрных залов;-посещение бассейна;-занятия в фитнесс-центрах на основе системы пилатес, йоги, танцевальных направлений…

Читать далее “О физкультурно — оздоровительных услугах” »

В 2025 году в России действуют несколько программ льготной ипотеки: Семейная ипотека. Получить кредит по ставке до 6% годовых могут родители, у которых есть ребёнок в возрасте до 6 лет включительно, двое и более несовершеннолетних детей или ребёнок с инвалидностью. Максимальная сумма — до 12 млн рублей для Москвы, Московской области, Санкт — Петербурга и…

Читать далее “О программах льготной ипотеки” »

С 1 января 2025 года в поездах формирования АО «Федеральная пассажирская компания» действуют следующие правила перевозки домашних животных: Мелких животных можно перевозить в переносках в купейных вагонах повышенной комфортности без обязательного выкупа всего купе. Общее количество перевозимых переносок с мелкими животными и/или собак крупных пород не может превышать общее количество мест в купе. На всех…

Читать далее “О перевозке в поездах домашних животных” »

Согласно статье 16 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», недопустимыми считаются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами РФ, самим законом, иными законами и нормативными правовыми актами, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. В частности, речь идёт о том, что если заёмщик вносит плату напрямую на расчётный счёт компании или на…

Читать далее “О недопустимых действиях микрокредитной компании, ущемляющей права заемщиков” »

При посещении салона красоты стоит обратить внимание на санитарные условия, персонал, перечень услуг и отзывы клиентов. Эти аспекты важны, так как влияют на репутацию салона и качество обслуживания. Санитарные условия Обустройство помещений. Должны быть предусмотрены санитарные зоны: помещение для дезинфекции инструментов, отдельная зона для хранения простерилизованного оборудования. В этих зонах должна быть установлена специальная мебель,…

Читать далее “На что обратить внимание при посещении салона красоты” »