Договор на оказание услуг по показу фильмов в кинозалах между посетителями и демонстраторами фильмов считается заключенным с момента продажи билета.
«Правила оказания услуг по показу фильмов в кинозалах и связанных с таким показом услуг» (в редакции Постановления Правительства РФ от 26.07.2024 №1011) разработаны в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей», Федеральным законом «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию» и Федеральным законом «О государственной поддержке кинематографии Российской Федерации».
Некоторые положения правил:
-Демонстрация фильма без прокатного удостоверения не допускается и влечёт ответственность, установленную законодательством РФ.
-По требованию посетителя администрация кинотеатра обязана предоставить ему информацию о номере прокатного удостоверения на имеющийся в репертуаре кинотеатра фильм.
-Демонстратор фильма обязан иметь книгу отзывов и предложений, предоставляемую посетителю по его требованию.
-При продаже билетов дистанционным способом с использованием сети «Интернет» демонстраторы фильмов обязаны иметь сервис, позволяющий потребителю оставить отзыв о качестве и безопасности услуг.
-Продажа билетов начинается не позднее чем за 30 минут до начала сеанса, демонстраторы фильмов могут организовывать предварительную продажу билетов.
-Вход в кинозал начинается не менее чем за 10 минут до времени начала сеанса.
-Замена фильма либо перенос сеанса фильма допускается в случае порчи или утери материального носителя с копией фильма, технической невозможности показа фильма, а также в случаях отсутствия (на момент даты показа) прокатного удостоверения на фильм либо его отзыва Министерством культуры РФ.
-Услуга по показу объявленного в программе фильма должна быть оказана независимо от количества присутствующих на сеансе посетителей.
-Посетители имеют право на возмещение стоимости купленного билета в случаях, если услуга по показу фильма не была оказана и (или) не соблюдены сроки её предоставления, произошла замена фильма или перенос сеанса фильма и посетитель отказался от получения услуги по показу фильма в связи с новыми условиями её предоставления, если демонстраторами фильмов нарушены обязанности, установленные пунктом 12 правил.
-Посетители обязаны соблюдать правила, правила работы кинозалов, общественный порядок, сохранять билет до окончания сеанса.
-В случае нарушения посетителем общественного порядка и общественной безопасности, несоблюдения им правил работы кинозалов и (или) причинения вреда имуществу кинотеатра администрация кинотеатра вправе отказать посетителю в предоставлении услуг.
Статья подготовлена юрисконсультом Мустафиной Е.П. при использовании открытых интернет — источников