Покупка изделий для зимних видов спорта (лыж, коньков, тюбинга) регулируется Законом РФ от 07.02.1992 №2300-I «О защите прав потребителей». Законодательство устанавливает требования к качеству товара, порядок покупки и права потребителя при обнаружении недостатков.
Требования к качеству
Некоторые обязанности продавца по Закону о ЗПП:
Передать потребителю товар, качество которого соответствует договору.
При отсутствии в договоре условий о качестве продавец обязан передать товар, соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.
Если продавец при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара, продавец обязан передать товар, пригодный для использования в соответствии с этими целями.
При продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию.
Также потребитель имеет право на то, чтобы продукция при обычных условиях её использования, хранения, транспортировки и утилизации была безопасна для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причиняла вред имуществу потребителя.
Порядок покупки
Некоторые права потребителя при покупке изделий для зимних видов спорта:
Проверить качество, комплектность и количество товара. Потребитель имеет право на проверку в присутствии продавца.
Продемонстрировать работоспособность товара, если это не исключено ввиду характера продукции.
По требованию потребителя предоставить документы, подтверждающие качество товара, его комплектность и количество.
Обменять товар на аналогичный, если после покупки стало ясно, что товар не подходит по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель вправе обменять товар в течение 14 дней, не считая дня покупки.
Права при обнаружении недостатков
Если в товаре для зимних видов спорта обнаружены недостатки, если они не были оговорены продавцом, потребитель вправе по своему выбору требовать:
-замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
-замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчётом покупной цены;
-соразмерного уменьшения покупной цены;
-незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
-отказа от исполнения договора купли-продажи и требования возврата уплаченной за товар суммы.
По требованию продавца и за его счёт потребитель должен возвратить товар с недостатками. Также потребитель вправе потребовать полного возмещения убытков, причинённых ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.
Важно: отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Ответственность за нарушения
За нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несёт ответственность, предусмотренную законом или договором. Некоторые особенности ответственности:
Если иное не установлено законом, убытки, причинённые потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.
Уплата неустойки (пени) и возмещение убытков не освобождают изготовителя от исполнения возложенных на него обязательств в натуре перед потребителем.
Изготовитель освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.
Статья подготовлена юрисконсультом Мустафиной Е.П. с использованием открытых интернет — источников