Можно через суд потребовать деньги за некачественный товар, даже если его уже вернули.
В таком случае договор расторгнут по соглашению сторон. Если в договоре была указана неустойка за некачественный товар, покупатель может потребовать её.
Чтобы получить компенсацию, нужно доказать, что товар действительно был ненадлежащего качества. Доказательствами могут быть:
-акты приёмки товара, где описаны недостатки;
-документы, подтверждающие, что продавец был уведомлен о проблемах;
-документы, подтверждающие, что товар был принят без претензий к качеству.
Экспертиза не всегда обязательна. Если она была проведена спустя много времени после поставки, суд может не принять её результаты.
Если покупатель не вызвал поставщика для проверки товара, не оформил документы о некачественном товаре и расторгнул договор по соглашению сторон, суд может отказать в требовании компенсации.
Статья подготовлена юрисконсультом Мустафиной Е.П. с использованием открытых интернет-источников