Если заключен прямой договор с поставщиками услуг, то разбираться придется непосредственно с ними. Претензию лучше составить в двух экземплярах: первый остается у исполнителя, на втором ставится отметка «принято». Если же претензию не взяли, лучше ее отправить по почте. В ней необходимо рассказать, что температура в квартире не соответствует норме. Ссылаться нужно на постановление Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 г. «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов». Если и эти действия не помогли, то необходимо обращаться в ГЖИ ( государственную жилищную инспекцию) по месту жительства, также обращение можно оставить на сайте жилищной инспекции в Интернете
Если у Вас в квартире явно прохладнее, и батареи еле теплятся, первым делом нужно позвонить в диспетчерскую управляющей компании (УК), обслуживающей дом (ДЕЗ, ЖЭУ, частная УК)
Как написать жалобу на низкую температуру в квартире?
Обратитесь в организацию, которая обслуживает ваш дом (управляющая организация или ТСЖ). Если же договоры подписаны напрямую с поставщиками услуг, то и разбираться с ними придется самостоятельно. Составьте претензию (2 экземпляра), одну вручается исполнителю, на другой ставится отметка о принятии.
Можно ли не платить за отопление, если в квартире холодно?
Если температура в вашей квартире окажется ниже 12°С, то оплату за отопление снимут полностью. В случае с угловой квартирой оплату за отопление полностью снимут в том случае, если температура будет ниже 14°С.
Юрисконсульт Мустафина Е.П.